Trong chuyên mục về hệ thống khách sạn ngày hôm nay, dulichkhampha24 xin giới thiệu về các tiêu chuẩn KHÁCH SẠN 2 SAO mới và đầy đủ nhất năm 2024. Biết được khách sạn 2 sao là gì cũng là cách để mọi người dễ dàng quyết định có nên book phòng 2 sao hay không, cũng như cân nhắc lựa chọn được các khách sạn chuẩn 2 sao tốt nhất cho kỳ nghỉ của mình.
Bạn biết đấy, một trong những yếu tố quyết định đến việc book phòng của khách du lịch chính là ở số sao. Số sao cũng là tiêu chí thể hiện cho sự chất lượng, đẳng cấp của mỗi khách sạn. Xác định về các tiêu chuẩn khách sạn 2 sao không chỉ giúp cho các chủ đầu tư có thể hoạch định về các bước lên ý tưởng, xây dựng một cách chính chủ mà còn đưa ra được các phương hướng phát triển khách sạn một cách tốt nhất.
MỤC LỤC
Tổng quan về xếp hạng tiêu chuẩn khách sạn 2 sao
Trước khi đi sâu chi tiết về các tiêu chuẩn của một khách hạng 2 sao, chúng ta cần hiểu rõ khách sạn 2 sao lại gì.
Thực ra, khách sạn đạt chuẩn 2 sao là loại công trình có quy mô tương đối nhỏ, nhưng cơ bản vẫn phải đáp ứng đủ một số các tiêu chuẩn nhất định. Một khách sạn đạt tiêu chuẩn khách sạn 2 sao đảm bảo phải có ít nhất 20 phòng trở lên.
Ngoài ra, nói một cách khái quát hơn thì một khách sạn 2 sao phải đảm bảo đáp ứng được các nhu cầu sinh hoạt, nghỉ dưỡng cần thiết. Bên cạnh đó, mỗi thiết kế phải đạt tính thẩm mỹ, có thể chưa thể hiện một ý tưởng nào đó cụ thể nhưng phải có phong cách. Khách sạn càng đẹp, càng sang trọng thì khách sạn đó càng được đánh giá cao.
Để tạo nên những công trình khách sạn 2 sao, đòi hỏi người kiến trúc sư phải có năng lực, kinh nghiệm để có thể thể hiện ra được những ý tưởng, mong muốn của chủ khách sạn. Cuối cùng, dù có được xây dựng theo ý tưởng nào đi chăng nữa thì song song đó cũng cần nắm kỹ lưỡng và thật chi tiết về tiêu chuẩn khách sạn 2 sao để tạo ra một công trình hoàn chỉnh, đúng với nhu cầu mong muốn của chủ đầu tư.
- Nhận Giá ưu đãi trên Agoda & Booking [GIẢM 20% – 50%]
- Click vô đây:
- => Hướng dẫn cách đặt phòng trên Agoda cực dễ chỉ 3 phút
Tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 2 sao là gì?
Về vị trí, kiến trúc
+ Vị trí:
Khách sạn có vị trí thuận lợi, gần biển, trung tâm, khu vực có đông đúc dân cư qua lại hoặc được xây dựng ở những khu vực phát triển về du lịch.
+ Về quy mô phòng ngủ: Tối thiếu 20 buồng
+ Về kiến trúc:
Kiến trúc khách sạn cần phải được thiết kế sao cho phù hợp với mục đích kinh doanh, mọi thứ cần được bố trị hợp lý, thuận tiện cho việc di chuyển và sinh hoạt của khách lưu trú.
Nội thất, ngoại thất cần được bài trí đẹp mắt, sang trọng. Phòng ngủ được cách âm tốt. Trang thiết bị cần đồng bộ, có chất lượng tốt.
+ Về khu vực để xe
Khách sạn phải có khu vực để xe hoặc là cách khách sạn tối đa là 100m, các lối đi bộ đều phải thuận tiện.
+ Về sảnh tiếp khách
Phải có sảnh tiếp khách, diện tích tối thiểu 20m2, có khu vực vệ sinh riêng cho nam và nữ
Có khu vực để hút thuốc riêng
+ Không gian xanh
Cần có sân vườn, cây cối (đối với các khách sạn nghỉ dưỡng)
Trồng cây xanh ở các khu vực công cộng
+ Diện tích buồng ngủ:
Buồng giường đơn 15m2
Buồng giường đôi hoặc 2 giường đơn 17m2
+ Bar, nhà hàng
Có 1 quầy bar ở nhà hàng
Số lượng ghế bằng 50% số giường
Khu vực hút thuốc riêng
Toilet cho nam và nữ riêng
+ Khu vực bếp
Có diện tích rộng rãi cho quá trình sơ chế, nấu nướng
Có hệ thống thông gió tốt
Tường không thấm nước, ẩm mốc
+ Kho
Để các dụng cụ, thiết bị dùng khi cần đến
Bảo quản các nguyên liệu thực phẩm
+ Khu vực của nhân viên
Có khu vực làm việc của quản lý, nhân viên
Khu vực dành cho buồng phòng
+ Hành lang
Rộng rãi, cần có lối thoát hiểm và báo cháy
Về nội thất và trang thiết bị
Đối với tiêu chuẩn khách sạn 2 sao, nội thất và trang thiết bị cần phải đạt chất lượng tốt, bài trí cân đối, màu sắc hài hòa.
+ Sảnh đón tiếp
- Quầy lễ tân
- Wifi
- Điện thoại bàn
- Bàn ghế tiếp khách
- Bảng giá niêm yết các dịch vụ
- Khu vực cất giữ hành lý, tài sản cho khách
+ Phòng vệ sinh sảnh
- Chậu rửa mặt
- Bồn cầu
- Vòi xịt nước
- Vòi hoa sen
- Móc treo đồ
- Thiết bị thông gió
- Khăn giấy lau tay
+ Khu vực buồng ngủ
- Giường đơn 0.9 x 2m
- Giường đôi 1.6 x 2m
- Đệm có ga bọc
- Chăn có vỏ bọc
- Tủ kệ đầu giường
- Tủ đựng quần áo, có móc treo
- Điện thoại bàn
- Wifi
- Bàn làm việc
- Ổ cắm điện
- Tài liêu khách sạn: Nội quy, giá các dịch vụ
- Gương
- Rèm cửa sổ
- Cốc uống nước
- Sọt rác
- Điều hòa
- Tủ lạnh có nước uống, đồ ăn vặt
- Tivi
- Ấm đun nước siêu tốc
- Dép đi trong vòng
- Máy sấy tóc
- Một số các vật dụng cá nhân: Cốc, khăn mặt, bàn chải, dầu gội, sữa tắm, áo choàng, xà bông
+ Khu vực nhà hàng, bar và bếp:
- Bàn ghế
- Dụng cụ ăn uống, tủ đựng dụng cụ ăn uống
- Các thiết bị sơ chế, nấu nướng
- Bồn rửa
- Hệ thống thoát nước
- Thùng rác có nắp
- Tủ lạnh bảo quản thực phẩm
- Biển chỉ dẫn báo thoát hiểm
+ Khu vực hành lang, cầu thang
- Có sơ đồ, biển chỉ dẫn thoát hiểm
- Đèn báo thoát hiểm
- Hệ thống thông gió
- Hành lang (khách sạn 4 tầng trở lên có thang máy)
- Nhận Giá ưu đãi trên Agoda & Booking [GIẢM 20% – 50%]
- Click vô đây:
- => Hướng dẫn cách đặt phòng trên Agoda cực dễ chỉ 3 phút
Về mức độ phục vụ
+ Phục vụ buồng:
- Nhân viên trực buồng 24/24
- Vệ sinh phòng ngủ 1 ngày 1 lần
- Thay vỏ gối, bọc chăn mỗi ngày 1 lần theo nhu cầu của khách và sau khi khách trả phòng
- Thay khăn mặt, khăn tắm mỗi ngày 1 lần theo nhu cầu của khách và sau khi khách trả phòng
+ Phục vụ ăn uống:
- Phục vụ ăn sáng, trưa tối
- Phục vụ các món ăn đơn giản, dễ chế biến
+ Các dịch vụ khác
- Lễ tân, bảo vệ trực 24/24
- Hỗ trợ giữ tiền, hành lý và tài sản giá trị cho khách
- Thanh toán bằng tiền mặt và các phương thức khác
- Về người quản lý và đội ngũ nhân viên
Về chất lượng phục vụ
Đảm bảo đúng quy trình trong tiêu chuẩn khách sạn 2 sao, có nghiệp vụ, thái độ phục vụ niềm nở, thân thiện, hỗ trợ khách khi cần.
+ Về mức độ phục vụ
- Người quản lý cần có chuyên môn cao, tốt nghiệp từ trung cấp chuyên ngành du lịch hoặc chứng chỉ nghề du lịch quốc gia hoặc đã từng qua lớp bồi dưỡng lưu tr. Có ích nhất 1 năm trong nghề quản lý khách sạn
- Nhân viên lễ tân cần có kinh nghiệm, sử dụng tin học văn phòng, biết ít nhất 1 ngoại ngữ
- Nhân viên buồng phòng, phục vụ cần có kinh nghiệm, có chứng chỉ hành nghề hoặc đã qua lớp huấn luyện nghiệp vụ.
+ Về trang phục
Cần thực hiện theo đúng quy định của khách sạn, có phù hiệu trên áo (có thể có hoặc không).
+ Về công tác bảo vệ môi trường
- Vệ sinh khách san và các khu vực xung quanh theo quy định về bảo vệ môi trường
- Tận dụng tốt ánh sáng tự nhiên, có biện pháp tiết kiệm điện hiệu quả
- Đảm bảo phòng ốc, nhà vệ sinh hay khu vực tiền sảnh đều không có mùi
- Thực hiện tốt các công tác về phòng, chống cháy nổ
Vậy là với những thông tin trên, hy vọng bạn đã nắm rõ được những tiêu chuẩn khách sạn 2 sao. Từ đó có thể dễ dàng quyết định có nên book phòng khách sạn 2 sao hay không.
Chào mọi người, mình là Diên một cái tên thật lạ nhưng nó cũng đặc biệt như chính con người và sở thích của mình vậy. Mình thích rong ruổi đây đó, thích đi đến những nơi có phong cảnh đẹp, thích ăn những món ngon. Vì mình nghĩ, tuổi trẻ có là bao, cứ sống và trải nghiệm thật nhiều để không phải tiếc nuối. Hãy đồng hành nếu bạn cũng có sở thích du lịch như mình nhé!
